Catatan Pembaruan 2026-04-01
Pembaruan ini berfokus pada sistem member, pemesanan mandiri melalui ponsel, KIOSK, dan manajemen iklan. Tujuannya adalah membuat proses registrasi, login, pemesanan, dan pembayaran lebih mandiri bagi pelanggan, sekaligus memberi toko cara yang lebih rapi untuk mengelola titik masuk member dan konten promosi.
POS
Peningkatan Registrasi Member
Registrasi member kini menambahkan pengisian email dan verifikasi kode melalui email. Dengan verifikasi ini, risiko salah memasukkan email dapat dikurangi, dan email tersebut juga dapat digunakan untuk login atau pemulihan password di pusat member.
Member lama dapat melengkapi email mereka, lalu memakai email tersebut untuk masuk ke pusat member di ponsel. Saat login pertama kali, member dapat memilih “Forgot Password” dan membuat password baru melalui kode verifikasi email.
POS juga menambahkan fungsi kode registrasi member. Setelah tombol ini diklik, layar utama dan layar pelanggan akan menampilkan QR code registrasi member toko secara bersamaan. Pelanggan baru cukup memindai kode tersebut untuk mendaftar sendiri, sehingga staf depan tidak perlu lagi membuat data member satu per satu.
Setelah masuk ke pusat member melalui QR code, pelanggan disarankan menyimpan halaman tersebut di bookmark atau menambahkannya ke layar utama ponsel agar lebih mudah dibuka kembali.
Optimasi Koneksi Member Saat Buka Meja dan Memesan
Halaman buka meja dan halaman pemesanan kini mendukung login member serta tampilan informasi member. Staf dapat menghubungkan member sejak meja dibuka atau saat pesanan dibuat.
Setelah member terhubung, pelanggan dapat melihat riwayat pesanan beberapa bulan terakhir di pusat member. Saat checkout menggunakan saldo member, sistem akan otomatis mengaitkan pesanan dengan member tersebut. Jika member sudah login, pelanggan tidak perlu login ulang.
Metode login member juga lebih fleksibel:
- Masukkan nomor member, nomor ponsel, atau informasi lain secara manual.
- Pindai QR code member untuk login cepat. QR code dapat dilihat pelanggan di pusat member.
- Mendukung pemindaian dari perangkat POS maupun scanner eksternal.
Pusat Member
Login dan Registrasi
Pelanggan dapat masuk ke pusat member melalui beberapa cara:
- Memindai QR code registrasi member dari POS.
- Menekan area kiri atas pada halaman QR ordering untuk kembali ke halaman utama member.
- Membuka alamat pusat member yang sudah disimpan di browser atau di layar utama ponsel.
Pusat member mendukung registrasi dan login:
- Registrasi menggunakan email, kode verifikasi, dan password.
- Login mendukung Member ID, nomor ponsel, atau email dengan password.
Halaman Utama Pusat Member
Halaman utama pusat member menampilkan informasi toko, akses member, iklan, dan pintasan pemesanan.
- Area atas akan memprioritaskan gambar iklan yang dikonfigurasi dari backend. Jika tidak ada iklan, sistem menampilkan logo toko.
- Informasi toko menampilkan nama dan foto toko, dan foto dapat dibuka oleh pelanggan.
- Untuk skenario chain store, member dapat berpindah antar toko dalam sistem member yang sama.
- Area iklan bawah menampilkan konten promosi yang dikonfigurasi dari backend.
- Konten iklan dikelola secara terpusat dari backend dan dapat diperbarui secara dinamis.
Pemesanan Dine-in dan Takeaway
Alur pemesanan dine-in mengikuti aturan QR ordering yang dikonfigurasi di backend:
- Satu meja satu QR code: pelanggan memindai QR code meja dan masuk ke alur pemesanan untuk meja tersebut.
- Satu toko satu QR code: pelanggan memindai QR code toko dan langsung masuk ke halaman pemesanan, cocok untuk quick order.
Jika toko mengaktifkan takeaway, pusat member juga akan menampilkan akses takeaway. Alurnya sama seperti quick order.
Saldo dan Riwayat Transaksi
Pelanggan dapat masuk ke halaman saldo melalui menu “Member Prepaid” di halaman utama. Di halaman ini, pelanggan dapat melihat saldo saat ini, riwayat top up, dan riwayat penggunaan saldo.
Top up mandiri melalui ponsel belum didukung pada versi ini.
Pengaturan Akun
Pelanggan dapat menekan area avatar di halaman utama untuk masuk ke pengaturan akun.
Di halaman ini pelanggan dapat mengubah password, avatar, dan nama tampilan, serta keluar dari akun.
Kode Member
Pelanggan dapat menekan QR code di sisi kanan avatar untuk melihat kode member.
Kode member dapat digunakan untuk login di POS, login di KIOSK, dan pembayaran menggunakan saldo member. Untuk keamanan akun, kode ini menggunakan QR code dinamis dan tidak mendukung penggunaan screenshot secara jangka panjang.
Pesanan Saya
Pusat member menampilkan riwayat transaksi member di toko saat ini. Data yang disimpan adalah pesanan dari 6 bulan terakhir, sehingga pelanggan dapat melihat transaksi terbaru dengan mudah.
Pemesanan Mobile dan Pembayaran Online
Fungsi “pemesanan + pembayaran” perlu diaktifkan terlebih dahulu dari backend. Setelah aktif, pelanggan dapat membuat pesanan dan membayar langsung dari ponsel.
Metode pembayaran yang didukung:
- Pembayaran dengan saldo member.
- Pembayaran di kasir.
- QRIS, saat ini hanya tersedia untuk pasar Indonesia.
Jika pelanggan memilih pembayaran di kasir, pembayaran diselesaikan melalui POS. Kasir dapat memindai QR code pesanan untuk menemukan pesanan dengan cepat, atau mencari pesanan di pusat pesanan menggunakan nomor pengambilan.
Catatan penting: saat pelanggan membayar melalui ponsel atau KIOSK, aturan pembulatan akan dijalankan otomatis sesuai konfigurasi backend. Sebaiknya toko memastikan aturan pembulatan sudah dikonfigurasi sebelum fitur ini digunakan.
KIOSK Pemesanan Mandiri
Konfigurasi Perangkat
Perangkat yang belum aktif adalah perangkat yang belum diotorisasi oleh service provider atau belum pernah terhubung ke internet. Dalam kondisi ini, pengguna dapat menekan area kanan bawah untuk masuk langsung ke halaman pengaturan dan mengatur jaringan, bahasa, serta konfigurasi dasar lain.
Untuk perangkat yang sudah aktif, tekan lama logo toko pada halaman pemilihan metode makan, lalu masukkan password store manager untuk masuk ke halaman pengaturan.
Pelanggan Membuat Pesanan
Alur pemesanan di KIOSK pada dasarnya sama seperti pemesanan melalui ponsel: pelanggan memilih produk, menambahkannya ke keranjang, lalu masuk ke checkout.
Login member di KIOSK tidak memerlukan password, sehingga lebih mudah digunakan tanpa mengurangi keamanan akun. Metode yang didukung:
- Memasukkan nomor ponsel, email, atau Member ID.
- Memindai QR code member untuk login.
Pelanggan Checkout
KIOSK mendukung pembayaran dengan saldo member, pembayaran di kasir, dan QRIS. QRIS saat ini hanya tersedia untuk pasar Indonesia.
Jika memilih pembayaran di kasir, pelanggan menyelesaikan pembayaran melalui POS. Jika menggunakan saldo member, pelanggan perlu melakukan verifikasi identitas, misalnya dengan password, kode verifikasi email, atau pemindaian QR code member.
Pemrosesan pesanan dapat dibuat otomatis diterima atau diterima manual, sesuai konfigurasi di backend.
Backend Manajemen
Pada konfigurasi QR ordering, ditambahkan pengaturan untuk pemesanan melalui KIOSK.
Backend juga menambahkan modul manajemen iklan. Modul ini mendukung konfigurasi iklan untuk pusat member, KIOSK, layar pelanggan POS, dan konten advertising display.
Iklan dapat dikelola dalam beberapa campaign dan ditayangkan berdasarkan rentang waktu.
Catatan: fungsi advertising display pada modul iklan baru hanya berlaku untuk perangkat atau modul yang dibeli setelah pembaruan ini. Untuk perangkat lama, hubungi service provider untuk memastikan apakah perangkat mendukung upgrade.